Nuestra garantía

Los códigos nunca mueren

Imprimes un código QR una vez y se queda en mesas, puertas y folletos durante años. Por eso lo convertimos en una promesa: un código creado con QR Code Spot sigue funcionando, pase lo que pase con tu plan.

Lo que prometemos

Los códigos estáticos nunca caducanEl código QR en sí no caduca. Lo que abre un código estático va guardado dentro del código, así que no podemos pausarlo ni ponerle un muro de pago delante. El sitio web enlazado tiene que seguir disponible.
Los códigos editables siguen funcionando en todos los planesTambién en Free: sin límite de tiempo, sin límite de escaneos y sin anuncios para quien escanea.
Cancelar nunca rompe un código impresoLos códigos por encima de un plan más pequeño siguen abriendo la misma página; solo que no puedes cambiar adónde van hasta que un plan los cubra. No se borra nada.
6 meses de aviso si alguna vez cerramosLos códigos editables siguen redirigiendo durante ese tiempo, y puedes descargar el destino de cada código cuando quieras.

Si cancelas o pasas a un plan más pequeño

Los códigos editables siguen funcionando sea cual sea tu plan, sin límite de escaneos: nunca pausamos un código impreso ni le ponemos un muro de pago delante. Tu plan decide cuántos puedes cambiar (Free incluye 3). Si tienes más, por ejemplo tras cancelar o pasar a un plan más pequeño, todo sigue igual durante 14 días. Después, los que sobran se bloquean: siguen abriendo la misma página, pero cambiar adónde llevan requiere un plan que los cubra. Tú eliges qué códigos siguen siendo editables (la elección dura 30 días), y no se borra nada.

Las solicitudes de servicio nunca dejan tirado a un cliente. Pasados los mismos 14 días, las mesas y habitaciones que superen tu plan pasan al modo básico: los clientes siguen llamando al personal con un botón y las solicitudes aparecen en tu pantalla en directo, sin el menú de solicitudes, notas, alertas en el móvil ni recordatorios. Los accesos de personal que superen tu plan se bloquean, y el dueño recibe todas las solicitudes. Los departamentos y los tableros de servicio siguen funcionando; simplemente no puedes añadir más. Un plan que lo cubra todo lo reactiva todo al instante.

La tabla completa está en Planes: qué pasa si no pagas o cancelas.

Llévate tus códigos

En Mis códigos, «Descargar todos mis códigos» te da una hoja de cálculo con el enlace corto, el nombre, el destino y la carpeta de cada código, para que siempre tengas una copia de adónde va cada código impreso.

Si QR Code Spot cerrara algún día

Si QR Code Spot llegara a cerrar, avisaríamos por correo con al menos 6 meses de antelación, y los códigos editables seguirían redirigiendo durante ese tiempo. Los códigos editables funcionan a través de nuestro servicio de redirección, así que cuando este se detenga, ellos también. Descargar tus destinos te ayuda a recrear los códigos en otro sitio, pero no traslada los códigos impresos: habría que reimprimirlos. Los códigos estáticos no dependen de nosotros.

Lo que no podemos prometer

Preguntas

¿Caducan los códigos QR editables gratuitos?

No. Los códigos editables del plan Free no tienen límite de tiempo ni de escaneos, y nadie que los escanee ve anuncios.

¿Hay algún plan con límite de escaneos?

No. Todos los planes cuentan escaneos ilimitados; los planes se diferencian en cuántos códigos editables puedes tener y cambiar.

¿Qué pasa con mis códigos si dejo de pagar?

Siguen funcionando. Durante 14 días no cambia nada; después, los códigos por encima del límite del plan Free siguen abriendo la misma página, pero no se pueden cambiar hasta que un plan los cubra. No se borra nada.

¿Y si QR Code Spot cierra?

Avisaremos por email con al menos 6 meses de antelación, y los códigos editables seguirán redirigiendo durante ese tiempo. Descarga tus destinos desde Mis códigos para recrearlos en otro sitio; los códigos editables impresos tendrían que volver a imprimirse. Los códigos estáticos no dependen de nosotros en absoluto.

¿Duran más los códigos estáticos o los editables?

Un código estático nunca depende de ninguna empresa, así que dura lo que dure la impresión y la página que abre. Un código editable dura lo que dure nuestro servicio de redirección; por eso prometemos aviso previo y una exportación.

Crea un código que puedas imprimir con confianza

Códigos estáticos gratis, sin registro para enlaces y texto. Códigos editables gratis sin límite de tiempo ni de escaneos.