¿En qué podemos ayudarte?

Elige los últimos 7, 30 o 90 días (hasta donde llegue tu plan). Verás tus escaneos comparados con el periodo anterior, escaneos por día, países, tipos de teléfono, escaneos frente a clics en botones, tus horas y días de la semana con más actividad en tu propia zona horaria, y cada código con su propia tendencia. Descarga los números con Descargar como hoja de cálculo. La página de cada código muestra lo mismo para ese código. Los escaneos nunca registran quién escaneó.

Un diseñador de códigos tipo insignia en qrcodespot.com/studio: una insignia sencilla, minimalista o completa en cuatro formas (círculo, sello, redondeada, cuadrada), con texto que se ajusta solo alrededor del código, paletas, tipografías y acabados. Cada diseño se prueba con un escaneo mientras lo creas. Sin cuenta puedes descargar el aspecto Estándar como PNG, 3 códigos al día; una cuenta gratis añade el aspecto Minimal y JPG, SVG y PDF; los planes de pago añaden el aspecto Insignia, efectos, logos, enlaces cortos editables y archivos listos para imprenta, sin la insignia de QR Code Spot.

Sí. En QR Studio, con un plan de pago, marca Línea de corte para pegatinas antes de descargar un SVG, PDF o EPS. Añade una fina línea magenta 3 mm por fuera de la insignia, llamada CutContour, que sigue el software de las imprentas de pegatinas y troquelado. Pide a tu imprenta una pegatina de prueba antes de una tirada grande.

No. Los códigos editables siguen funcionando sea cual sea tu plan, sin límite de escaneos: nunca pausamos un código impreso ni le ponemos un muro de pago delante. Tu plan decide cuántos puedes cambiar (Free incluye 3). Si tienes más, por ejemplo tras cancelar o pasar a un plan más pequeño, todo sigue igual durante 14 días. Después, los que sobran se bloquean: siguen abriendo la misma página, pero cambiar adónde llevan requiere un plan que los cubra. Tú eliges qué códigos siguen siendo editables (la elección dura 30 días), y no se borra nada.

Las solicitudes de servicio nunca dejan tirado a un cliente. Pasados los mismos 14 días, las mesas y habitaciones que superen tu plan pasan al modo básico: los clientes siguen llamando al personal con un botón y las solicitudes aparecen en tu pantalla en directo, sin el menú de solicitudes, notas, alertas en el móvil ni recordatorios. Los accesos de personal que superen tu plan se bloquean, y el dueño recibe todas las solicitudes. Los tableros de solicitudes y los negocios siguen funcionando; simplemente no puedes añadir más. Un plan que lo cubra todo lo reactiva todo al instante.

Si QR Code Spot llegara a cerrar, avisaríamos por correo con al menos 6 meses de antelación, y los códigos editables seguirían redirigiendo durante ese tiempo. Los códigos editables funcionan a través de nuestro servicio de redirección, así que cuando este se detenga, ellos también. Descargar tus destinos te ayuda a recrear los códigos en otro sitio, pero no traslada los códigos impresos: habría que reimprimirlos. Los códigos estáticos no dependen de nosotros. Usa Descargar todos mis códigos en tu panel.

Sí. En Marco, elige una sugerencia o escribe hasta 28 caracteres. El marco toma el color de las esquinas (texto debajo, texto arriba o solo texto) y forma parte de cada descarga. Los marcos vienen con los planes de pago.

Sí. El generador de códigos QR en lote convierte una hoja de cálculo (CSV) o una lista pegada en hasta 500 códigos en un ZIP, en PNG, JPG, SVG, PDF, EPS o PDF listo para imprenta, con tu estilo o tu kit de marca. Necesita una cuenta gratis, y la lista nunca sale de tu navegador.

No para un código rápido de enlace o texto en blanco y negro clásico: crea hasta 3 al día en la página de inicio. Una cuenta gratis (Google o cualquier dirección de correo, sin tarjeta) desbloquea todos los tipos, los colores, los estilos Clásico, Redondeado y Puntos y el SVG, además de los códigos editables, tu panel y QR Service Requests. Los códigos descargados con Free llevan una pequeña insignia de QR Code Spot; los planes de pago añaden tu logo, marcos y todos los estilos, sin insignia.

Elige Iniciar sesión, continúa con Google o con tu correo, escribe la dirección web que debe abrir el código y elige Crear. Descárgalo en PNG para pantallas o en SVG para imprimir, y escanéalo con tu móvil para probarlo antes de imprimir.

Abre el código desde Mis códigos, escribe la nueva dirección web en Lleva a la gente a y guarda. Todas las copias impresas van a la nueva página al instante.

Cada plan tiene un número de códigos editables, que cuenta juntos los enlaces y las ubicaciones de solicitudes de servicio: Free 3, Starter 15, Growth 100, Pro 300 y Scale 1000. Free también tiene 5 cambios de destino al mes; los planes de pago tienen cambios ilimitados. Mejorar el plan te da más al instante (los precios incluyen cualquier impuesto sobre las ventas o IVA: pagas el precio que ves). Eliminar un código libera un hueco, pero sus copias impresas dejan de funcionar.

Elige Configurar solicitudes de servicio, escoge una plantilla (restaurante, hotel, supermercado o desde cero) y escribe tus ubicaciones. Revisa los botones de solicitud y qué equipo recibe cada uno, y luego añade a tu equipo en el panel. Imprime los códigos para clientes desde Ubicaciones y códigos QR, prueba uno con tu móvil y deja el panel abierto con el sonido activado.

Depende del rol: el dueño y los gerentes ven todo el negocio, los supervisores ven sus propios departamentos y el personal no lo ve. Cubre un día: totales, tiempos de respuesta, equipos, personal, turnos y cada solicitud. Omite las notas de los clientes y se puede imprimir o descargar en CSV.

Cada persona puede activar las alertas en el móvil: una notificación por cada solicitud nueva que cubra su equipo mientras esté de turno, incluso con la página cerrada. En iPhone, añade antes el panel a la pantalla de inicio (iOS 16.4 o posterior). Como respaldo, deja abierta la página de Solicitudes en directo con el sonido activado: las solicitudes nuevas aparecen en segundos con un aviso sonoro.

Los códigos de solicitud de un solo código ahora forman parte de QR Service Requests. Cada uno se trasladó a tu panel de solicitudes de servicio como una ubicación con los mismos botones, y las solicitudes que seguían abiertas se trasladaron con él. El código impreso sigue funcionando.

Los toques repetidos desde el mismo teléfono para una solicitud abierta se cuentan en esa solicitud, cada teléfono solo puede enviar unas pocas solicitudes nuevas desde una ubicación, una ubicación que de repente recibe muchas solicitudes se pausa un rato (solo esa ubicación), los supervisores pueden bloquear un teléfono para tu negocio, y puedes fijar un horario de solicitudes.

Los bots de vista previa de enlaces (por ejemplo, al pegar el enlace en WhatsApp) no se cuentan, y las estadísticas pueden tardar unos segundos en actualizarse. Escanea el código impreso con la cámara de un móvil para probarlo.

Usa un color oscuro sobre fondo claro, mantén el borde blanco alrededor del código e imprímelo de al menos 2,5 cm de ancho para escanearlo de cerca. La guía de impresión tiene los detalles.

Escribe a privacy@qrcodespot.com desde la dirección con la que inicias sesión y eliminaremos tu cuenta, tus códigos y tu historial de escaneos.