Spot Live adalah layanan permintaan tamu lewat QR untuk restoran, hotel, dan salon: tamu memindai kode di meja atau kamar mereka, mengetuk yang mereka butuhkan, dan tim yang tepat langsung melihatnya di layar dan ponsel.
Biayanya mulai $9 per bulan per tempat usaha, setelah uji coba gratis 14 hari. Tamu tidak perlu aplikasi atau akun: halaman permintaan terbuka di browser mereka, dalam 9 bahasa. Setiap permintaan menunjukkan siapa yang menerimanya, siapa yang menyelesaikannya, dan berapa lama waktunya.
Ilustrasi: satu resor, satu dasbor. Tamu di kolam meminta handuk; Aisha dari tata graha sudah membersihkan Kamar 204.
Pilih jenis tempat usaha Anda
Spot Live Restaurants
Tak perlu lagi melambaikan tangan untuk minta bon.
Kode QR di setiap meja. Tamu mengetuk "Panggil pelayan", "Minta bon", atau "Tambah minuman", dan permintaan sampai ke ruang makan atau bar lengkap dengan nomor meja. Satu orang menerimanya, jadi dua pelayan tidak mendatangi meja yang sama.
Harga
Mulai $9 per bulan
Kecil
Hingga 25 meja, 3 login staf
Besar
$19 per bulan: hingga 100 meja, 15 login staf, alamat sendiri
Bukan hanya makanan: handuk bersih, pembersihan kamar, perbaikan, atau bantuan resepsionis, dari kode QR di setiap kamar, vila, atau area kolam renang. Handuk dan pembersihan masuk ke tata graha, lampu rusak ke teknisi, dan taksi ke resepsionis, masing-masing lengkap dengan nomor kamar, dan tamu bisa melihat saat seseorang sedang menuju ke sana.
Harga
Mulai $12 per bulan
Kecil
Hingga 25 kamar dan tempat, 5 login staf
Besar
$39 per bulan: hingga 200 kamar dan tempat, 30 login staf, alamat sendiri
Tamu memindai dan memintaKode mengenali meja atau kamarnya. Mereka mengetuk sebuah permintaan, menambahkan catatan jika mau, dan melihat kapan permintaan dikirim, diterima, dan selesai.
Staf Anda menerima dan menyelesaikannyaPermintaan masuk ke tim yang tepat, dan orang yang bertugas di sana mendapat peringatan di ponsel. Satu orang yang sedang bertugas menerimanya, jadi dua orang tidak mendatangi tempat yang sama, lalu menyelesaikannya.
Anda melihat siapa yang menanganinyaStatus langsung, siapa yang bertugas, permintaan yang terlambat, waktu untuk menerima dan menyelesaikan, serta log aktivitas lengkap.
Lagoon ResortPermintaan langsung · ilustrasi
Menunggu2
Sedang diproses3
Terlambat0
Selesai hari ini41
Bertugas6
Kursi santai kolam 3 · Handuk bersih
Kolam · menunggu 1 mnt
Terima
Kamar 204 · Bersihkan kamar
Tata graha · diterima oleh Aisha · 6 mnt
Selesaikan
Ilustrasi tampilan pemilik. Staf melihat permintaan yang sama untuk tim mereka sendiri.
Permintaan langsungSiapa yang memegang masing-masing, dan sudah berapa lama.
Peringatan ponselNotifikasi untuk setiap permintaan baru, kepada siapa pun yang sedang bertugas di tim itu.
Staf dan sifLogin individual, peran, tugas, dan serah terima.
Lokasi & kode QRCetak per grup, plus kode masuk staf.
Log aktivitas dan laporan harianSetiap langkah dengan waktunya; pemilik memilih siapa yang melihat laporan.
Memulai butuh sekitar 20 menit
Mulai uji coba gratis untuk restoran atau hotel Anda dan beri nama meja atau kamar Anda, seperti Meja 1 sampai Meja 20.
Periksa tombol permintaan dan tim mana yang menerima masing-masing.
Tambahkan staf Anda. Setiap orang mendapat link sekali pakai untuk membuat PIN sendiri atau memakai Google.
Cetak kodenya dari Lokasi & kode QR, pindai satu dengan ponsel Anda, dan nyalakan notifikasi di ponsel staf Anda.
Yang Anda perlukan, terus terang
Ponsel dengan notifikasi diizinkan, agar staf mendapat peringatan untuk permintaan baru. Di iPhone, dasbor harus ditambahkan ke layar utama (iOS 16.4 atau lebih baru). Ponsel atau tablet dengan halaman Permintaan langsung terbuka dan suara menyala juga bisa.
Kode tercetak di setiap lokasi. Panduan mencetak berisi ukuran yang andal dipindai.
Koneksi internet untuk dasbor. Jika terputus, halaman memberitahukannya dan menyusul begitu koneksi kembali.
Batas bawaan membantu mengurangi permintaan berulang dan penyalahgunaan
Ketukan berulang digabung. Jika ponsel yang sama meminta hal yang sama saat permintaannya masih terbuka, itu dihitung pada permintaan itu alih-alih memberi tahu tim Anda dua kali. Orang lain di lokasi yang sama selalu mendapat permintaannya sendiri.
Satu ponsel, beberapa permintaan. Setiap ponsel bisa mengirim hingga 3 permintaan baru dari satu tempat dalam 10 menit.
Hanya lokasi yang ramai yang dijeda. Jika satu meja atau kamar tiba-tiba menerima 8 permintaan baru dalam 10 menit, hanya lokasi itu yang dijeda 15 menit. Bagian lain usaha tetap berjalan.
Blokir ponsel. Supervisor atau manajer bisa memblokir ponsel khusus untuk usaha Anda, dan membukanya lagi nanti.
Jam permintaan. Di luar jam itu, pelanggan melihat bahwa permintaan ditutup, dengan kontak alternatif Anda.
Spot Live
Spot Live memberi setiap tempat usaha, seperti restoran atau hotel, permintaan tamu, layar langsung, staf, dan kode QR sendiri untuk meja atau kamarnya. Departemen membagi permintaannya, seperti Tata graha dan Resepsionis. Tempat usaha dibayar satu per satu, sebagai tambahan pada paket apa pun (termasuk Free), dan tingkat setiap tempat usaha menentukan batasnya sendiri. Harga per tempat usaha; tahunan seharga 10 bulan.
Jenis tempat usaha
Tingkat
Bulanan
Tahunan
Grup hingga 5
Termasuk
Spot Live Restaurants
Kecil
$9/bln
$90/thn
$36/bln
Hingga 25 meja, 3 login staf, 2 departemen
Besar
$19/bln
$190/thn
$76/bln
Hingga 100 meja, 15 login staf, 5 departemen, alamat sendiri, tanpa keterangan QR Code Spot
Spot Live Hotels
Kecil
$12/bln
$120/thn
$48/bln
Hingga 25 kamar, 5 login staf, 3 departemen
Besar
$39/bln
$390/thn
$156/bln
Hingga 200 kamar, 30 login staf, 10 departemen, alamat sendiri, tanpa keterangan QR Code Spot
Spot Live Salon & Spa Segera hadir
Dasar
$15/bln
$150/thn
$60/bln
Stasiun tanpa batas, 10 login staf, 5 departemen
Merek penuh
$29/bln
$290/thn
$116/bln
Stasiun tanpa batas, 30 login staf, 10 departemen, alamat sendiri, tanpa keterangan QR Code Spot
Diskon paket: Growth memberi diskon 20%, Pro 25%, Scale 30% untuk setiap tempat usaha Spot Live. Diskon mengikuti paket Anda: naik paket dan tempat usaha Anda lebih murah mulai tagihan berikutnya.
Bundel grup: hingga 5 tempat usaha dengan jenis dan tingkat yang sama seharga 4. Diterapkan otomatis jika lebih murah; diskon paket tidak ditambahkan di atasnya. Lebih dari 5, atau campuran jenis? Email kami.
Uji coba gratis: satu tempat usaha uji coba untuk setiap jenis, semua fitur aktif, gratis selama 14 hari (bisa diperpanjang sekali, hingga 30). Halaman tamu bertuliskan "Uji coba gratis", dan pesan hanya sampai ke Anda dan dua rekan tim. Mulai bayar untuk tempat usaha itu agar semua yang sudah Anda siapkan tetap ada.
Penawaran peluncuran: potongan 3 bulan untuk tahun pertama Anda jika membayar tahunan, untuk paket atau tempat usaha Spot Live apa pun, hingga 31 Maret 2027.
Beberapa area di satu tempat (restoran, spa, dan kolam renang sebuah hotel) tetap dalam satu tempat usaha tanpa biaya tambahan. Alamat terpisah dengan stafnya sendiri adalah tempat usaha lain.
Setiap tempat usaha Spot Live ditujukan untuk penggunaan satu lokasi sendiri: "tanpa batas" berarti hingga 500 tempat, 200 login, dan 20 departemen. Perlu lebih, atau lebih dari 5 tempat usaha dengan jenis yang sama? Email kami dan kami akan menyiapkan harga grup. Harga sudah termasuk pajak penjualan atau PPN: Anda membayar harga yang tertera.
Spot Live adalah layanan permintaan tamu lewat QR untuk restoran, hotel, dan salon: tamu memindai kode di meja atau kamar mereka, mengetuk yang mereka butuhkan, dan tim yang tepat langsung melihatnya di layar dan ponsel. Spot Live dibuat oleh QR Code Spot dan tersedia sebagai Spot Live Restaurants, Spot Live Hotels, dan segera, Spot Live Salon & Spa.
Berapa harga Spot Live?
Spot Live mulai $9 per bulan per tempat usaha: Spot Live Restaurants mulai $9 dan Spot Live Hotels mulai $12, bulanan atau tahunan (tahunan seharga 10 bulan), sebagai tambahan pada paket QR Code Spot apa pun, termasuk Free. Growth, Pro, dan Scale memberi diskon 20%, 25%, dan 30%, dan 5 tempat usaha dengan jenis dan tingkat yang sama seharga 4. Harga sudah termasuk pajak penjualan atau PPN: Anda membayar harga yang tertera.
Apakah ada uji coba gratis Spot Live?
Ya. Spot Live punya uji coba gratis 14 hari untuk setiap jenis tempat usaha, dengan semua fitur aktif, dan Anda bisa memperpanjangnya sekali, hingga 30 hari. Mulai bayar untuk tempat usaha itu agar semua yang sudah Anda siapkan tetap ada.
Apakah tamu perlu aplikasi untuk memakai Spot Live?
Tidak. Tamu memindai kode Spot Live dengan kamera ponsel dan halaman permintaan terbuka di browser. Mereka tidak perlu masuk atau memberi nama.
Bahasa apa saja yang didukung Spot Live?
Halaman permintaan tamu Spot Live tersedia dalam 9 bahasa: Inggris, Spanyol, Portugis, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Indonesia, dan Turki. Setiap tamu melihat halaman dalam bahasa ponselnya jika bahasa itu tersedia di Spot Live.
Bagaimana tim saya menerima permintaan Spot Live?
Spot Live mengirim setiap permintaan baru ke tim yang tepat: staf yang bertugas mendapat peringatan di ponsel, dan layar langsung menampilkannya disertai bunyi. Satu orang menerima dan menyelesaikannya, dan log aktivitas mencatat siapa yang menangani setiap permintaan dan berapa lama waktunya.
Lihat Spot Live dari ketiga sisi
Jadilah tamu, staf, dan pemilik dalam demo dua menit. Tanpa perlu masuk.