Ada yang bisa kami bantu?
Jawaban singkat di bawah. Masih bingung? Email ke support@qrcodespot.com.
Pertanyaan
Apa yang ditampilkan dasbor saya?
Pilih 7, 30, atau 90 hari terakhir (sejauh paket Anda mengizinkan). Anda melihat pindaian dibandingkan periode sebelumnya, pindaian per hari, negara, jenis ponsel, pindaian dibandingkan klik tombol, jam dan hari tersibuk dalam zona waktu Anda sendiri, serta tren setiap kode. Unduh angkanya dengan Unduh sebagai spreadsheet. Halaman setiap kode menampilkan hal yang sama untuk kode itu. Pindaian tidak pernah mencatat siapa yang memindai.
Apa itu QR Studio?
Desainer kode bergaya lencana di qrcodespot.com/studio: lencana polos, minimal, atau penuh dalam empat bentuk (lingkaran, segel, membulat, persegi), dengan tulisan yang menyesuaikan diri di sekeliling kode, palet, font, dan sentuhan akhir. Setiap desain diuji pindai saat Anda membuatnya. Tanpa akun Anda bisa mengunduh tampilan Standar sebagai PNG, 3 kode per hari; akun gratis menambahkan tampilan Minimal serta JPG, SVG, dan PDF; paket berbayar menambahkan tampilan Lencana, efek, logo, link pendek yang bisa diedit, dan file siap cetak, tanpa lencana QR Code Spot.
Bisakah saya mencetak kode sebagai stiker?
Bisa. Di QR Studio, dengan paket berbayar, centang Garis potong untuk stiker sebelum mengunduh SVG, PDF, atau EPS. Ini menambahkan garis magenta tipis 3 mm di luar lencana, bernama CutContour, yang diikuti perangkat lunak percetakan stiker dan pemotong. Minta percetakan membuat stiker uji sebelum mencetak banyak.
Apakah kode saya akan berhenti berfungsi?
Tidak. Kode yang bisa diedit tetap berfungsi apa pun paket Anda, tanpa batas pindaian: kami tidak pernah menjeda kode cetak atau memasang tagihan di depannya. Paket Anda menentukan berapa banyak yang bisa Anda ubah (Free mencakup 3). Jika Anda punya lebih, misalnya setelah berhenti berlangganan atau pindah ke paket lebih kecil, semuanya berjalan seperti biasa selama 14 hari. Setelah itu, kode kelebihannya terkunci: tetap membuka halaman yang sama, tetapi mengubah tujuannya memerlukan paket yang mencakupnya. Anda memilih kode mana yang tetap bisa diedit (pilihan berlaku 30 hari), dan tidak ada yang dihapus.
Apa yang terjadi pada permintaan layanan saya jika paket saya berakhir?
Permintaan layanan tidak pernah membuat tamu terlantar. Setelah 14 hari yang sama, meja dan kamar di atas batas paket Anda beralih ke mode dasar: tamu tetap bisa memanggil staf dengan satu tombol, dan permintaan muncul di layar langsung Anda, tanpa menu permintaan, catatan, peringatan ponsel, atau pengingat. Login staf di atas batas paket Anda terkunci, dan pemilik menerima semua permintaan. Papan permintaan dan usaha tetap berfungsi; Anda hanya tidak bisa menambah yang baru. Paket yang mencakup semuanya langsung menyalakan semuanya kembali.
Apa yang terjadi jika QR Code Spot tutup?
Jika QR Code Spot suatu saat tutup, kami akan memberi tahu lewat email setidaknya 6 bulan sebelumnya, dan kode yang bisa diedit tetap mengalihkan selama masa itu. Kode yang bisa diedit bekerja lewat layanan pengalihan kami, jadi begitu layanan berhenti, kode juga berhenti. Mengunduh tujuan kode membantu Anda membuat ulang kode di tempat lain, tetapi tidak memindahkan kode cetak: kode itu perlu dicetak ulang. Kode statis tidak bergantung pada kami. Gunakan Unduh semua kode saya di dasbor Anda.
Bisakah saya menambahkan tulisan seperti "Pindai untuk menu" di bawah kode?
Bisa. Di Bingkai, pilih saran atau ketik hingga 28 karakter. Bingkai memakai warna sudut Anda (tulisan di bawah, di atas, atau hanya tulisan) dan ikut di setiap unduhan. Bingkai tersedia di paket berbayar.
Bisakah saya membuat banyak kode sekaligus?
Bisa. Pembuat kode QR massal mengubah spreadsheet (CSV) atau daftar yang ditempel menjadi hingga 500 kode dalam satu ZIP, sebagai PNG, JPG, SVG, PDF, EPS, atau PDF siap cetak, dengan gaya atau kit merek Anda. Perlu akun gratis, dan daftarnya tidak pernah keluar dari browser Anda.
Apakah saya perlu akun?
Tidak untuk kode link atau teks cepat dalam hitam putih klasik: buat hingga 3 per hari di halaman beranda. Akun gratis (Google atau alamat email apa pun, tanpa kartu) membuka semua jenis, warna, gaya Klasik, Membulat, dan Titik, serta SVG, ditambah kode yang bisa diedit, dasbor Anda, dan QR Service Requests. Kode yang diunduh di Free memiliki lencana kecil QR Code Spot; paket berbayar menambahkan logo, bingkai, dan semua gaya, tanpa lencana.
Bagaimana cara membuat kode QR pertama saya?
Pilih Masuk, lanjutkan dengan Google atau alamat email Anda, masukkan alamat web yang harus dibuka kode, lalu pilih Buat. Unduh sebagai PNG untuk layar atau SVG untuk cetak, lalu pindai dengan ponsel untuk mengujinya sebelum mencetak.
Bagaimana cara mengubah tujuan kode yang sudah dicetak?
Buka kode dari Kode saya, masukkan alamat web baru di bawah Mengarahkan orang ke, lalu simpan. Semua salinan cetak langsung menuju halaman baru.
Kenapa saya tidak bisa membuat kode lagi?
Setiap paket punya jumlah kode yang bisa diedit, dengan link dan lokasi permintaan layanan dihitung bersama: Free 3, Starter 15, Growth 100, Pro 300, dan Scale 1.000. Free juga punya 5 perubahan tujuan per bulan; paket berbayar tanpa batas. Naik paket langsung memberi Anda lebih banyak (harga sudah termasuk pajak penjualan atau PPN: Anda membayar harga yang tertera). Menghapus kode membebaskan satu slot, tetapi salinan cetaknya berhenti berfungsi.
Bagaimana cara mengatur QR Service Requests?
Pilih Atur permintaan layanan, pilih template (restoran, hotel, supermarket, atau mulai dari nol), lalu masukkan lokasi Anda. Periksa tombol permintaan dan tim mana yang menerima masing-masing, lalu tambahkan tim Anda di dasbor. Cetak kode pelanggan dari Lokasi & kode QR, uji satu dengan ponsel, dan biarkan dasbor terbuka dengan suara menyala.
Siapa yang bisa melihat laporan harian sebuah usaha?
Tergantung peran: pemilik dan manajer melihat seluruh usaha, supervisor melihat departemen mereka sendiri, dan staf tidak melihatnya. Laporan mencakup satu hari: total, waktu respons, tim, staf, shift, dan setiap permintaan. Catatan pelanggan tidak disertakan, dan laporan bisa dicetak atau diunduh sebagai CSV.
Bagaimana staf mendapat pemberitahuan?
Setiap orang bisa menyalakan peringatan ponsel: notifikasi untuk setiap permintaan baru yang ditangani timnya selama mereka bertugas, bahkan saat halaman tertutup. Di iPhone, tambahkan dasbor ke layar utama dulu (iOS 16.4 atau lebih baru). Sebagai cadangan, biarkan halaman Permintaan langsung terbuka dengan suara menyala: permintaan baru muncul dalam hitungan detik disertai bunyi.
Dulu saya punya kode permintaan di Kode saya. Ke mana perginya?
Kode permintaan kode tunggal kini menjadi bagian dari QR Service Requests. Masing-masing dipindahkan ke dasbor permintaan layanan Anda sebagai lokasi dengan tombol yang sama, dan permintaan yang masih terbuka ikut dipindahkan. Kode cetaknya tetap berfungsi.
Apa yang mencegah pelanggan mengirim permintaan berulang atau menyalahgunakan?
Ketukan berulang dari ponsel yang sama untuk permintaan yang masih terbuka dihitung pada permintaan itu, setiap ponsel hanya bisa mengirim beberapa permintaan baru dari satu lokasi, lokasi yang tiba-tiba menerima banyak permintaan dijeda sebentar (hanya lokasi itu), supervisor bisa memblokir ponsel untuk usaha Anda, dan Anda bisa mengatur jam permintaan.
Kenapa kode saya dipindai tetapi pindaian tidak muncul?
Bot pratinjau link (misalnya saat Anda menempel link di WhatsApp) tidak dihitung, dan statistik bisa butuh beberapa detik untuk diperbarui. Pindai kode cetak dengan kamera ponsel untuk mengujinya.
Kode saya tidak bisa dipindai. Apa yang perlu saya periksa?
Gunakan warna gelap di latar terang, pertahankan pinggiran putih di sekitar kode, dan cetak minimal 2,5 cm lebarnya untuk pemindaian jarak dekat. Panduan cetak berisi detailnya.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Kirim email ke privacy@qrcodespot.com dari alamat yang Anda pakai untuk masuk, dan kami akan menghapus akun, kode, dan riwayat pindaian Anda.