Gastverzoeken via QR-code

Spot Live

Spot Live is een systeem voor gastverzoeken via QR-code voor restaurants, hotels en salons: gasten scannen een code aan hun tafel of in hun kamer, tikken aan wat ze nodig hebben, en het juiste team ziet het live op schermen en telefoons.

Het kost vanaf $9 per maand per zaak, na een gratis proefperiode van 14 dagen. Gasten hebben geen app en geen account nodig: de verzoekpagina opent in hun browser, in 9 talen. Bij elk verzoek zie je wie het aannam, wie het afrondde en hoelang het duurde.

Illustratie: één resort, één dashboard. Een gast bij het zwembad vraagt om handdoeken; Aisha van de huishouding maakt kamer 204 al schoon.

Kies het soort zaak

Spot Live Restaurants

Nooit meer zwaaien voor de rekening.

Een QR-code op elke tafel. Gasten tikken op "Ober roepen", "Rekening vragen" of "Nog een drankje", en het verzoek komt bij de bediening of de bar binnen, met de tafel erbij. Eén persoon neemt het aan, zodat er geen twee obers naar dezelfde tafel lopen.

Prijs
Vanaf $9 per maand
Klein
Tot 25 tafels, 3 personeelslogins
Groot
$19 per maand: tot 100 tafels, 15 personeelslogins, je eigen adres

Spot Live Hotels

Roomservice zonder de receptie te bellen.

Niet alleen eten: schone handdoeken, schoonmaak van de kamer, een reparatie of hulp van de receptie, via een QR-code in elke kamer, villa of bij het zwembad. Handdoeken en schoonmaak gaan naar housekeeping, een kapotte lamp naar onderhoud en een taxi naar de receptie, steeds met de kamer erbij, en de gast ziet wanneer er iemand onderweg is.

Prijs
Vanaf $12 per maand
Klein
Tot 25 kamers en plekken, 5 personeelslogins
Groot
$39 per maand: tot 200 kamers en plekken, 30 personeelslogins, je eigen adres

Spot Live Salon & Spa Binnenkort

Voor salons, spa's en barbiers.

Zo werkt Spot Live

  1. De gast scant en vraagtDe code herkent de tafel of kamer. Ze tikken op een verzoek, voegen eventueel een notitie toe en zien wanneer het is verstuurd, aangenomen en afgerond.
  2. Je team accepteert en rondt het afHet gaat naar het juiste team, en wie daar dienst heeft, krijgt een melding op de telefoon. Eén persoon van dienst accepteert het, zodat niet twee mensen naar dezelfde plek gaan, en rondt het daarna af.
  3. Jij ziet wie het afhandeldeLive status, wie dienst heeft, te late verzoeken, tijden tot accepteren en afronden, en een volledig activiteitenlog.
Live verzoekenWie elk verzoek heeft, en hoelang al.
TelefoonmeldingenEen melding bij elk nieuw verzoek, voor wie in dat team dienst heeft.
Team en dienstenIndividueel inloggen, rollen, dienst en overdrachten.
Locaties en QR-codesPrint per groep, plus een inlogcode voor personeel.
Activiteitenlog en dagrapportElke stap met tijden; eigenaren kiezen wie rapporten ziet.

Beginnen kost ongeveer 20 minuten

  1. Start een gratis proefperiode voor je restaurant of hotel en geef je tafels of kamers een naam, zoals Tafel 1 tot Tafel 20.
  2. Controleer de verzoekknoppen en welk team elk ervan krijgt.
  3. Voeg je team toe. Elke persoon krijgt een eenmalige link om een eigen pincode in te stellen of Google te gebruiken.
  4. Print de codes via Locaties en QR-codes, scan er één met je telefoon en zet meldingen aan op de telefoons van je team.

Wat je nodig hebt, eerlijk gezegd

Ingebouwde limieten helpen herhaalde en misbruikende verzoeken te beperken

Spot Live

Spot Live geeft elke zaak, zoals een restaurant of een hotel, eigen gastverzoeken, een eigen live scherm, eigen personeel en QR-codes voor de tafels of kamers. Afdelingen verdelen de verzoeken, zoals Huishouding en Receptie. Voor zaken betaal je los, bovenop elk abonnement (ook Free), en het niveau van elke zaak bepaalt de eigen limieten. Prijzen gelden per zaak; jaarlijks kost de prijs van 10 maanden.

Soort zaakNiveauMaandelijksJaarlijksGroep van maximaal 5Inbegrepen
Spot Live Restaurants Klein $9/mnd $90/jaar $36/mnd Tot 25 tafels, 3 personeelslogins, 2 afdelingen
Groot $19/mnd $190/jaar $76/mnd Tot 100 tafels, 15 personeelslogins, 5 afdelingen, je eigen adres, geen QR Code Spot-vermelding
Spot Live Hotels Klein $12/mnd $120/jaar $48/mnd Tot 25 kamers, 5 personeelslogins, 3 afdelingen
Groot $39/mnd $390/jaar $156/mnd Tot 200 kamers, 30 personeelslogins, 10 afdelingen, je eigen adres, geen QR Code Spot-vermelding
Spot Live Salon & Spa
Binnenkort
Basis $15/mnd $150/jaar $60/mnd Onbeperkt werkplekken, 10 personeelslogins, 5 afdelingen
Volledige branding $29/mnd $290/jaar $116/mnd Onbeperkt werkplekken, 30 personeelslogins, 10 afdelingen, je eigen adres, geen QR Code Spot-vermelding

Elke Spot Live-zaak is bedoeld voor het eigen gebruik van één vestiging: "onbeperkt" betekent tot 500 plekken, 200 logins en 20 afdelingen. Meer nodig, of meer dan 5 zaken van dezelfde soort? Mail ons, dan stellen we een groepsprijs op. De prijzen zijn inclusief eventuele omzetbelasting of btw: je betaalt de prijs die je ziet.

Start een gratis proefperiode Probeer de demo

Wordt er niet meer betaald voor een zaak, dan kunnen gasten het personeel nog steeds met één knop roepen, en er wordt niets verwijderd. Abonnementen en Spot Live-prijzen · Vraag een rondleiding aan

Vragen

Wat is Spot Live?

Spot Live is een systeem voor gastverzoeken via QR-code voor restaurants, hotels en salons: gasten scannen een code aan hun tafel of in hun kamer, tikken aan wat ze nodig hebben, en het juiste team ziet het live op schermen en telefoons. Het is gemaakt door QR Code Spot en bestaat als Spot Live Restaurants, Spot Live Hotels en binnenkort Spot Live Salon & Spa.

Wat kost Spot Live?

Spot Live kost vanaf $9 per maand per zaak: Spot Live Restaurants vanaf $9 en Spot Live Hotels vanaf $12, per maand of per jaar (jaarlijks kost de prijs van 10 maanden), bovenop elk abonnement van QR Code Spot, ook Free. Growth, Pro en Scale geven 20%, 25% en 30% korting, en 5 zaken van dezelfde soort en hetzelfde niveau kosten hetzelfde als 4. De prijzen zijn inclusief eventuele omzetbelasting of btw: je betaalt de prijs die je ziet.

Is er een gratis proefperiode van Spot Live?

Ja. Spot Live heeft voor elk soort zaak een gratis proefperiode van 14 dagen, met alles aan, en je kunt die één keer verlengen, tot 30 dagen. Begin met betalen voor de zaak om alles te houden wat je hebt ingesteld.

Hebben gasten een app nodig om Spot Live te gebruiken?

Nee. Gasten scannen de Spot Live-code met hun telefooncamera en de verzoekpagina opent in de browser. Ze loggen niet in en geven hun naam niet.

Welke talen ondersteunt Spot Live?

De verzoekpagina's voor gasten van Spot Live zijn er in 9 talen: Engels, Spaans, Portugees, Frans, Duits, Italiaans, Nederlands, Indonesisch en Turks. Elke gast ziet de pagina in de taal van zijn telefoon als Spot Live die heeft.

Hoe krijgt mijn team de verzoeken van Spot Live?

Spot Live stuurt elk nieuw verzoek naar het juiste team: personeel van dienst krijgt een telefoonmelding, en het live scherm toont het met een geluidssignaal. Eén persoon neemt het aan en handelt het af, en het activiteitenlog bewaart wie elk verzoek afhandelde en hoelang het duurde.

Bekijk Spot Live van alle drie de kanten

Wees de gast, het personeelslid en de eigenaar in een demo van twee minuten. Inloggen niet nodig.