Werkt je QR-code niet meer? Waarom, en wat je kunt doen.
Een QR-code is alleen een patroon, dus hij kan niet slijten. Als hij niet meer werkt, is het bijna altijd een van drie dingen: waar hij naartoe wijst, de dienst ertussen of hoe hij is geprint.
Eerst: is het een statische of een dynamische code?
Scan hem en kijk naar het adres dat je telefoon toont voordat het opent.
- Het toont je eigen website, wifinetwerk of telefoonnummer: het is een statische code. Wat hij opent, staat in het patroon zelf. Hij kan niet verlopen en door niemand worden uitgezet.
- Het toont een korte link op het adres van een ander bedrijf (vaak een paar letters na een schuine streep): het is een dynamische code. Scans lopen via de dienst van dat bedrijf, die mensen daarna doorstuurt naar je pagina.
Weet je niet welke het is? Controleer het met onze gratis QR-codechecker: hij leest de code van een foto, een screenshot of je camera, en vertelt of hij afhangt van een dienst die hem kan uitzetten. Er wordt niets geüpload.
Als het een statische code is
De code is in orde; wat veranderd is, is waar hij naar wijst. Controleer:
- De webpagina is verhuisd of de site ligt plat. Open het adres in een browser. Een nieuw ontwerp verandert vaak de adressen van pagina's.
- Het wifi-wachtwoord of de netwerknaam is veranderd. Een wificode bevat de oude. Maak een nieuwe code.
- Het telefoonnummer of e-mailadres is veranderd. Hetzelfde: het oude staat in de code.
Voor een statische code is een nieuwe code de enige oplossing. Kan de bestemming opnieuw veranderen, maak de nieuwe dan aanpasbaar, zodat je hem zonder opnieuw te printen kunt aanpassen.
Als het een dynamische code is
De dienst ertussen stuurt mensen niet meer door. De gebruikelijke redenen:
- Een gratis proefperiode is afgelopen. Sommige diensten zetten codes uit, of tonen hun eigen pagina, als een proefperiode of abonnement afloopt.
- Er is een scanlimiet bereikt op een gratis abonnement.
- Het account is opgeheven, of de creditcard die eraan hing, is verlopen.
- De link is gemarkeerd als onveilig en uitgezet.
- De dienst is gestopt. Dan stoppen alle codes die hij maakte tegelijk.
Log in op het account dat de code maakte. Verlengen, of een limiet opheffen, brengt meestal dezelfde geprinte code terug. Bestaat de dienst niet meer, of kom je er niet in, dan zijn de geprinte codes niet te redden: maak nieuwe bij een dienst waarvan je de regels hebt gelezen.
Als hij nooit scant
Dan ligt het meestal aan hoe hij is geprint. Probeer hem met twee verschillende telefoons, bij goed licht.
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| Te klein voor de afstand | Ongeveer een tiende van de scanafstand, nooit smaller dan 2,5 cm. Zie de printgids. |
| Te licht, of licht op donker | Donkere code op een lichte achtergrond. Vermijd geel, pasteltinten en omgekeerde codes. |
| Glanzend oppervlak of schittering | Mat papier of mat laminaat. Verplaats de lamp of kantel het bord. |
| De witte rand is weggesneden | Laat een vrije rand rond de code (de stille zone), minstens vier stippen breed. |
| Te veel inhoud | Lange tekst geeft dichte codes. Gebruik liever een korte link. |
| Logo te groot | Houd het logo op ongeveer een vijfde van de breedte. |
| Beschadigd, gevouwen of gebogen | Print hem opnieuw, plat, op een plek waar hij niet wordt bekrast. |
Zo voorkom je het de volgende keer
- Test de echte geprinte code met twee telefoons voordat je er honderden print.
- Gebruik voor alles wat kan veranderen een aanpasbare code, dan vraagt een nieuwe link nooit om een nieuwe print.
- Lees voordat je een dienst voor dynamische codes kiest wat er gebeurt als een proefperiode afloopt, als je over een limiet gaat en als het bedrijf stopt.
Hoe QR Code Spot hiermee omgaat
- Statische codes uit de gratis generator verlopen nooit: wat ze openen, staat in de code.
- Aanpasbare codes verlopen niet, en abonnementen pauzeren nooit een code: boven een limiet kun je alleen niets meer toevoegen of aanpassen tot je upgradet.
- Aanpasbare codes blijven werken met elk abonnement, zonder scanlimiet: we pauzeren nooit een geprinte code en zetten er nooit een betaalmuur voor. Je abonnement bepaalt hoeveel je ervan kunt aanpassen (Free dekt er 3). Heb je er meer, bijvoorbeeld na opzeggen of overstappen naar een kleiner abonnement, dan gaat alles 14 dagen door zoals voorheen. Daarna worden de extra codes vergrendeld: ze openen nog steeds dezelfde pagina, maar de bestemming wijzigen vraagt een abonnement dat ze dekt. Jij kiest welke codes aanpasbaar blijven (een keuze geldt 30 dagen), en er wordt niets verwijderd.
- Mocht QR Code Spot ooit stoppen, dan laten we dat minstens 6 maanden van tevoren per e-mail weten, en aanpasbare codes blijven in die tijd doorsturen. Aanpasbare codes werken via onze doorstuurdienst, dus als die stopt, stoppen zij ook. Je bestemmingen downloaden helpt je de codes elders opnieuw te maken, maar verplaatst geen geprinte codes: die zouden opnieuw geprint moeten worden. Statische codes zijn niet van ons afhankelijk.
Vragen
Kan een QR-code verlopen?
Het patroon zelf niet. Een statische code werkt zolang bestaat wat hij opent. Een dynamische code werkt zolang de dienst erachter blijft doorsturen.
Kan ik een geprinte code repareren zonder opnieuw te printen?
Alleen als het een dynamische code is en je nog kunt inloggen op het account dat hem maakte. Een statische code is niet aan te passen.
Mijn code opent de pagina van iemand anders. Waarom?
De dienst achter een dynamische code toont misschien zijn eigen pagina als een proefperiode of abonnement afloopt. Log in bij die dienst, of vervang de code.
Maak een code die blijft werken
Gratis statische codes die nooit verlopen, of aanpasbare codes die je na het printen kunt veranderen. Aanpasbare codes blijven werken met elk abonnement, zonder scanlimiet: we pauzeren nooit een geprinte code en zetten er nooit een betaalmuur voor. Je abonnement bepaalt hoeveel je ervan kunt aanpassen (Free dekt er 3). Heb je er meer, bijvoorbeeld na opzeggen of overstappen naar een kleiner abonnement, dan gaat alles 14 dagen door zoals voorheen. Daarna worden de extra codes vergrendeld: ze openen nog steeds dezelfde pagina, maar de bestemming wijzigen vraagt een abonnement dat ze dekt. Jij kiest welke codes aanpasbaar blijven (een keuze geldt 30 dagen), en er wordt niets verwijderd.