Politica di rimborso

Questa è la politica di rimborso di QR Code Spot, gestito da Atoll Tokens, ditta individuale registrata alle Maldive. Il piano Free non costa nulla. Questa politica riguarda i pagamenti dei piani a pagamento (Starter, Growth, Pro e Scale), mensili o annuali; i prezzi sono nella pagina dei Piani. I prezzi includono eventuali imposte sulle vendite o IVA: paghi il prezzo che vedi.

Rimborsi entro 14 giorni

Se non sei soddisfatto del tuo piano a pagamento, chiedi un rimborso entro 14 giorni da un pagamento e lo rimborseremo per intero. Vale per il primo pagamento e per ogni rinnovo, mensile o annuale. Serve per quando un piano non fa per te: se un account continua a pagare e a chiedere rimborsi, potremmo rifiutare le richieste successive. Questo non incide mai su un rimborso a cui hai diritto per legge.

Come richiederlo

Scrivi a support@qrcodespot.com dall'indirizzo email del tuo account, entro 14 giorni dal pagamento. Indica la data del pagamento o il numero d'ordine della ricevuta. Ti risponderemo per confermare.

Chi effettua il rimborso

I pagamenti sono gestiti da Paddle.com, il nostro rivenditore e Merchant of Record, quindi il rimborso viene effettuato da Paddle, sulla carta o sul metodo di pagamento che hai usato. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno per mostrarlo. Puoi anche consultare il tuo ordine e contattare Paddle su paddle.net.

Quando rimborsiamo un pagamento, annulliamo anche l'abbonamento, così non ti verrà addebitato altro. Il tuo account passa al piano Free: non viene eliminato nulla e ogni codice continua a funzionare, ma non puoi aggiungere oltre i limiti di Free, e dopo 14 giorni ciò che li supera passa ai limiti di Free (vedi i termini) finché un piano non lo copre di nuovo.

Disdetta

La disdetta interrompe i rinnovi futuri. Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non ti verrà addebitato altro. Disdici quando vuoi da Gestisci abbonamento nel menu del tuo account, oppure scrivici. La disdetta da sola non rimborsa il periodo in corso: se lo desideri, chiedilo entro 14 giorni dal pagamento.

Questa politica non incide sui tuoi diritti secondo la legge sui consumatori del tuo paese. Vedi anche i nostri termini e piani.