Rückerstattung

Dies ist die Rückerstattungsrichtlinie von QR Code Spot, betrieben von Atoll Tokens, einem auf den Malediven eingetragenen Einzelunternehmen. Der Free-Tarif kostet nichts. Diese Richtlinie gilt für Zahlungen für die bezahlten Tarife (Starter, Growth, Pro und Scale), monatlich oder jährlich; die Preise stehen auf der Tarifseite. Die Preise enthalten alle Umsatzsteuern: Du zahlst den angezeigten Preis.

Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Bist du mit deinem bezahlten Tarif nicht zufrieden, verlange innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung eine Rückerstattung, und wir erstatten diese Zahlung vollständig. Das gilt für deine erste Zahlung und für jede Verlängerung, monatlich oder jährlich. Es ist für den Fall gedacht, dass ein Tarif nicht zu dir passt: Zahlt ein Konto immer wieder und verlangt Rückerstattungen, können wir spätere Anfragen ablehnen. Eine Rückerstattung, auf die du gesetzlich Anspruch hast, berührt das nie.

So fragst du an

Schreib innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@qrcodespot.com. Gib das Datum der Zahlung oder die Bestellnummer von deinem Beleg an. Wir antworten dir zur Bestätigung.

Wer die Rückerstattung vornimmt

Zahlungen werden von Paddle.com abgewickelt, unserem Wiederverkäufer und Merchant of Record. Die Rückerstattung erfolgt daher durch Paddle, auf die Karte oder Zahlungsart, die du verwendet hast. Bis deine Bank sie anzeigt, kann es ein paar Tage dauern. Du kannst deine Bestellung auch unter paddle.net nachschlagen und Paddle kontaktieren.

Wenn wir eine Zahlung erstatten, kündigen wir auch das Abo, damit dir nichts mehr berechnet wird. Dein Konto wechselt in den Free-Tarif: Nichts wird gelöscht und jeder Code funktioniert weiter, aber du kannst nicht über die Free-Grenzen hinaus hinzufügen, und nach 14 Tagen wird alles darüber auf die Free-Grenzen gesetzt (siehe AGB), bis ein Tarif es wieder abdeckt.

Kündigen

Kündigen beendet künftige Verlängerungen. Dein Tarif läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter, und dir wird nichts mehr berechnet. Kündige jederzeit unter Abo verwalten im Kontomenü oder per E-Mail an uns. Die Kündigung allein erstattet den laufenden Zeitraum nicht: Wenn du das möchtest, frag innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung.

Diese Richtlinie berührt nicht deine Rechte nach dem Verbraucherrecht deines Landes. Siehe auch unsere AGB und Tarife.